Human Factors

Human Factors umfasst einen weitgefassten Begriff zur Beschreibung menschlicher Leistungen, Verhaltensweisen und Interaktionen mit der Umwelt.

Die Untersuchung von Human Factors („menschlichen Faktoren“) befasst sich mit einer Vielzahl von menschlichen Eigenschaften, einschließlich psychologischer, sozialer und physiologischer Grundlagen sowie deren Wirkungszusammenhängen (Wright 2015).

Human Factors umfasst u.a. folgende Charakteristika und Merkmale (Hofinger 2015):

• physische Merkmale von Menschen (z. B. tolerierbare Temperatur),
• kognitive, motivationale und emotionale Merkmale von Menschen (z. B. Informationsverarbeitung, Aufmerksamkeitssteuerung, Gedächtnis, Emotionsregulation),
• soziale Prozesse, Faktoren von Gruppen bzw. Teams (z. B. Informationsmanagement, Kommunikation, Führung, Teamkoordination),
• Organisation (z. B. Management, Arbeitsprozesse, Regeln, Personalplanung, Ressourcen)
• Arbeitsplatz und –aufgaben,
• Technik (z. B. Maschinen, Geräte, Gebäude)

Umgebungsfaktoren und Rahmenbedingungen des Arbeitssystems.